Det med småt

 

Hifi-Scandinavia.dk er en del af LARSEN – Cvr.nr. 25966031.

Ved handel på denne hjemmeside accepterer du automatisk nedenstående betingelser.

BESTILLING

På HiFi-Scandinavia.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden er du altid velkommen til at ringe på Tlf. 23 98 94 43 eller sende en mail til mail@jakob-larsen.dk 

GENERELT 

HiFi-Scandinavia.dk sender alle varer med GLS med mindre andet er aftalt. Når dine varer er klar til forsendelse, modtager du en mail med T&T nr., så du selv kan følge din pakke.  Varerne er forsikrede under forsendelsen og ved modtagelse bedes du kontrollere pakkens indhold. Er pakken og/eller indholdet beskadiget, når du modtager den, skal du anmelde det til GLS med det samme, eller senest 2 dage efter modtagelsen og returnere varen til HiFi-Scandinavia.dk efterfølgende med mindre andet er aftalt. HiFi-Scandinavia.dk er ikke ansvarlig for varer, der er beskadiget under transporten. Vi pakker altid varerne ind med største omhu, så risikoen for fragtskader minimeres. Der kan være varer, som ikke egner sig til forsendelse. Du kan altid læse på produktsiden om en vare kan sendes eller den kun er til afhentning.

Vi tager forbehold for fejl såsom skrivefejl, prisfejl, lagerfejl, pris- og lagerændringer. Forbehold for forkerte billeder og udsolgte varer.

 

LEVERINGSTID 

Hos HiFi-Scandinavia.dk bestræber vi os på en hurtig levering, så alle ordrer afsendes i løbet af 1-3 hverdage, såfremt varen er på lager. I ferieperioder og i forbindelse med udsalg må der evt. påregnes længere leveringstid. Skulle der opstå forsinkelser hos transportør kan HiFi-Scandinavia.dk dog ikke drages til ansvar.

 

FORSENDELSE I DANMARK

Varekøb over Kr. 500,- til private og erhverv leveres gratis til nærmeste GLS Pakkeshop. Varekøb under Kr. 500,- leveres til nærmeste GLS Pakkeshop mod forsendelsesgebyr på Kr. 49,-. Alle pakker sendes, som forsikret erhvervspakke med GLS og er således sporbare via https://gls-group.eu/DK/da/find-pakke

Flexlevering

Du kan vælge flexlevering ved ordreafgivelse, så sætter GLS pakken, der hvor du ønsker, hvis du ikke er hjemme. Du skal blot skrive i kommentarfeltet, hvor pakken må sættes. BEMÆRK, at din pakke betragtes som afleveret, når den er sat det aftalte sted og det sker således på eget ansvar. Denne service koster ikke ekstra.

Levering til din adresse (både privat og erhverv)

Ved varekøb over kr. 500,- er det mod et tillæg (pt. på Kr. 25,-) er det muligt at få din GLS Pakke leveret direkte til din bopæl eller arbejdsplads. Du kan selv vælge denne mulighed, når du gennemfører ordre. Ved køb under Kr. 500,- koster denne leveringsmulighed Kr. 74,-.


FORSENDELSE TIL UDLANDET – ØVRIGE LANDE – EUROPA

HiFi-Scandinavia.dk sender pakker til det meste af Europa + en del andre lande. Der benyttes hovedsageligt GLS, som distributør. Prisen på forsendelse til dit land vil fremgå af “Indkøbskurven”. Kan du ikke finde dit land i rullemenuen, så kontakt HiFi-Scandinavia.dk på mail@jakob-larsen.dk for nærmere information.

AFHENTNING AF VARER

Ønskes varen afhentet istedet, kan du kontakte HiFi-Scandinavia.dk på Tlf. 23 98 94 43.
Afhentningadressen er: Søholtvej 60, 9750 Østervrå.

Bemærk! Afhentning er KUN efter nærmere aftale.

 

FORTRYDELSESRET

HiFi-Scandinavia.dk yder 14 dages fuld fortrydelsesret gældende fra den dag, du modtager dine varer jf. købeloven for fjernkøb.

  • Du skal som køber tydeligt informere HiFi-Scandinavia.dk om, at du ønsker at returnere dit varekøb.
  • Retur-pakken skal sendes direkte til vores adresse (Søholtvej 60 – 9750 Østervrå) og du har som køber ansvar for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen indtil den er afleveret hos HiFi-Scandinavia.dk. Vi modtager ikke varer sendt til pakkeshops.
  • Vi anbefaler at returvaren altid sendes med GLS og som udgangspunkt med track&trace, så pakken kan spores, hvis uheldet er ude og pakken skulle blive væk under transporten.
  • Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen, vil vi hurtigst muligt overføre købsbeløbet til din konto. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger, dog ikke ekstra leveringsomkostninger, som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder.
  • Du skal dog selv betale fragt/forsikring for returnering af varekøbet.
  • Vi tilbagebetaler kun til det kreditkort/konto som købet er tilknyttet. Dette er for at undgå ulovlig brug af stjålne kreditkort. Husk at vedlægge registrerings- og kontonummer til evt. bankoverførsel.
  • Husk at gemme din fragtkvittering,  som dokumentation for, at varen er afsendt.
  • HiFi-Scandinavia.dk har i følge købeloven ret til, at reducere det tilbagebetalte beløb, hvis varen åbenbart er brugt eller skadet og har forringet handelsmæssig værdi. OBS! Varer tages kun retur i ubrudt emballage.

 

Varer undtaget fortrydelsesret er:

  • Varer der må antages at blive forringet eller forældet hurtigt
  • Varer omfattet af købelovens undtagelsesbestemmelser i øvrigt, såsom special-fremstillede kabler, kabler monteret med specifikke stik osv.

 

Udgifter i forbindelse med returnering af varer står for købers egen regning.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav, til pakkeshop eller lignende. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, husk at få en kvittering for afsendelsen, såfremt der skulle opstå problemer.

 

Varen sendes retur til:

LARSEN, Søholtvej 60, 9750 Østervrå.

Venligst vedlæg oprindelig faktura/følgeseddel.

Mærk pakken: “Retur jf. aftale”.

REKLAMATIONER

    • Alle fabriksnye varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen, som er opstået inden 24 måneder efter købet.
    • Det betyder, at du som udgangspunkt kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
    • Reklamationsretten dækker ikke, når fejl, skader eller slitage opstår på grund af forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.
    • Du skal reklamere indenfor ´rimelig tid´ efter, at du har opdaget mangler ved varen. Du bedes oplyse os som, hvad problemet med varen er så detaljeret som muligt.
    • Ved reklamation, fejl og mangler eller ved udeblevne leverancer – kontakt venligst HiFi-Scandinavia.dk på mail: mail@jakob-larsen.dk eller på Tlf. 23 98 94 43.
    • OBS! Brugtvarer og “secondhand”- varer sælges, som beskrevet i annoncen og “som beset” uden nogen form for garanti.
    • Alle brugtvarer er grundigt gennemtestet og beskrevet så korrekt som muligt. Hermed skulle eventuelle defekter også være beskrevet. Der må dog forventes alm. slid, små defekter osv. på brugtvarer, hvoraf de fleste har ca. 20 – 40 år på bagen. Du er altid selv velkommen til grundigt at teste og undersøge/afprøve vores brugtvarer/secondhand-varer på vores adresse efter aftale. Har du spørgsmål til enkelte brugtvarer eller andet, er du også altid velkommen til at ringe på Tlf. 23 98 94 43 eller sende en email til: mail@jakob-larsen.dk

 

 

UDSOLGTE VARER 

Hvis en vare, som du er interesseret i, skulle være udsolgt, har du ligeledes mulighed for at kontakte os på Mail mail@jakob-larsen.dk eller pr. telefon 23 98 94 43. Vi vil informere dig om muligheden for en opskrivning på vores venteliste, om en evt. genbestilling eller tilbyde en tilsvarende vare, som kunne have din interesse.

 

BETALING 

Hos HiFi-Scandinavia.dk kan du i webshoppen betale med betalingskort som VISA/Dankort samt MASTERCARD. Du kan også betale med MobilePay. Herudover kan du mulighed for at betale via bank-overførsel. Bemærk! Ved betaling med bankoverførsel er dit varekøb først reserveret, når det fulde beløb – inkl. evt. fragt er gået ind på vores konto.  Beløbet bliver først fratrukket dit kreditkort, når varerne afsendes fra vort lager. Alle priser hos HiFi-Scandinavia.dk er angivet i DKK og er inklusive 25% moms. OBS! Alle brugtvarer sælges efter brugtmomsordningen og du kan som køber, således ikke fradrage moms.

SIKKERHED 

Sikkerheden på HiFi-Scandinavia.dk er i top, idet al kommunikation mellem vores betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse (Secure Socket Layer). Med andre ord, er det kun betalingsudbyderen, der har adgang til dine data. Hverken HiFi-Scandinavia.dk eller andre uvedkommende har mulighed for at se de data, der udveksles ved køb. Hos HiFi-Scandinavia.dk er dine personlige kontaktoplysninger 100% fortrolige og vi garanterer, at ingen andre kan få adgang til dem via lovlige metoder.

DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER 

For at du kan indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

  • Navn
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • e-mail adresse

Disse oplysninger er nødvendige for, at vi kan gennemføre din konkrete bestilling.

Som registreret hos HiFi-Scandinavia.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til HiFi-Scandinavia.dk via e-mail: mail@jakob-larsen.dk 

 

 

FORBRUGERBESKYTTELSE OG KLAGEADGANG 

HiFi-Scandinavia.dk følger de vejledninger, der fremgår af forbrugerstyrelsens retningslinjer og love.

Hvis du vil klage over dit køb: henvend dig meget gerne til os primært.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

 

Forbrugerklagenævnet.

Carl Jacobsens Vej 35

2500 Valby

Tlf. 41 71 50 00 (Hverdage 9-16)

kfst@kfst.dk

www.forbrug.dk

www.kfst.dk